clubovateVilkår for madspild
Version 2026-10-24-v1 · Motion Industries, CVR 46146360
Reservation og betaling
Kunden reserverer én pose gratis i Join og betaler direkte til butikken ved afhentning. Clubovate modtager eller gennemfører ikke betalingen. Posen, prisen, afhentningsstedet og fristen vises til kunden. En reservation giver ikke automatisk medlemskab af kundeklubben eller samtykke til reklamer.
Butikkens adgang og ansvar
Modulet er for danske virksomheder med en aktiv Basis- eller Plus-prøveperiode eller et betalt abonnement. En bemyndiget ejer ansøger med butikkens CVR, adresse og virksomhedsside på Find Smiley. Clubovates gennemgang er en adgangskontrol, ikke en myndighedsgodkendelse eller garanti for fødevaresikkerhed. Ændrede oplysninger kan kræve en ny gennemgang.
Oplysninger om maden
Butikken er sælger og ansvarlig for nødvendig registrering, sikker mad, korrekt opbevaring, mærkning, allergenoplysninger og retvisende beskrivelser. Kunden skal kunne få de lovpligtige oplysninger før reservationen. For færdigpakkede fødevarer gælder kravene til skriftlige oplysninger; en generel henvisning til at spørge ved afhentning erstatter ikke disse krav. En varierende pose må ikke beskrives som allergenfri uden grundlag.
Antal og afhentning
Butikken må kun offentliggøre poser, den forventer at kunne levere, og skal holde det samlede antal opdateret. Kunden viser sit personlige Join-kort. Medarbejderen modtager betalingen ved kassen og bekræfter derefter afhentning i Run. Modulet giver ikke automatisk stempler eller point for afhentningen.
Annullering og udløb
Kunden kan annullere en aktiv reservation gratis. Ved fristens udløb bortfalder reservationen, og posen kan blive tilgængelig igen, hvis der stadig er tid til afhentning. Mangler butikken en pose, skal den annullere reservationen særskilt, så posen ikke sælges igen. Der opkræves ingen udeblivelsesbetaling. Betalingsspørgsmål og klager over maden håndteres med butikken; lovbestemte rettigheder begrænses ikke.
Beskeder og personoplysninger
En valgfri afhentningspåmindelse kræver en aktiveret notifikationsenhed og er ingen leveringsgaranti. Kunden skal selv overholde fristen. Clubovate behandler konto-id, reservation, pose, pris, sted, frist, status og afhentningsbekræftelse til reservation og support. Kun relevante medarbejdere i den pågældende butik kan håndtere den. Se også privatlivspolitikken. Eksisterende reservationer kan håndteres, selv om butikkens adgang til nye poser ophører.